Не приходит код от Телеграм

месяц назад
Не приходит смс от Телеграм
Не приходит смс от Телеграм

Мессенджер Телеграм использует опцию верификации пользователя с помощью смс-кода. Что это такое и какие сложности могут с ним возникать при получение смс от Телеграм, вы найдете в данной статье.

Что такое СМС-код в Телеграм

СМС-код в Телеграм— это способ верификации подлинности пользователя. Благодаря данному способу пользователь подтверждает, что он является владельцем аккаунта в Телеграм. При этом такой способ верификации является надежным, так как постоянный пароль рано или поздно могут взломать, несмотря на уровень его сложности. А одноразовый код из смс уменьшает шансы хакеров получить доступ к аккаунту пользователя Телеграм.

Код СМС от Телеграм
Код СМС от Телеграм

Код СМС в Телеграм используется при регистрации нового аккаунта, при завершении последнего сеанса, при замене номера телефона, привязанного к аккаунту, а также при входе в существующий аккаунт на новом устройстве.

Например, вы все время пользовались мессенджером на смартфоне, но возникла необходимость воспользоваться им с планшета или с ПК. В таком случае, при входе в аккаунт Телеграм с нового устройства, на номер вашего мобильного телефона, к котором привязан Телеграм, придет СМС с кодом верификации, который нужно будет ввести на новом устройстве.

Смс код от Телеграм
Смс код от Телеграм

Об этой процедуре мы расскажем чуть ниже. А сейчас хотим обратить ваше внимание на несколько важных нюансов:

  • Аккаунт Телеграм всегда привязан к телефонному номеру, а это означает, что код из СМС всегда будет приходить только на привязанный к аккаунту номер. 
  • СМС-код является пятизначным числом. 
  • Код из СМС в Телеграм уникален и пригоден только для одноразового пользования. То есть после того, как вы его ввели, он перестает быть действительным, а это значит что для повторного использования он не пригоден. 

Далее мы более подробно рассмотрим когда в Телеграме нужно использовать СМС код.

Когда Телеграм отправляет СМС-код

Когда Телеграм отправляет СМС в СМС
Когда Телеграм отправляет СМС в СМС

Итак, есть четыре случая, когда служба Телеграм отправляет код в СМС.

Регистрация нового аккаунта

При регистрации нового аккаунта, Телеграм запрашивает у пользователя код верификации. Данный код придет в смс-уведомлении на указанный при регистрации номер телефона. В уведомлении будет пятизначное число. Если пользователь регистрирует аккаунт со смартфона, то приложение автоматически копирует код из смс-уведомления. Если регистрация происходит с ПК, то пользователю нужно будет вручную ввести пятизначный код.

Запрос СМС-кода при регистрации нового аккаунта
Запрос СМС-кода при регистрации нового аккаунта

Вход с нового устройства

В данном случае, СМС-код является способом верификации пользователя. То есть таким образом Телеграм убеждается в том, что именно вы заходите в свой аккаунт с нового устройства, а не кто-то другой.

Здесь стоит отметить, что при входе в аккаунт с планшета или с ПК, код верификации приходит в приложение Телеграм на вашем смартфоне. Но бывают случаи, когда на смартфоне нет интернета или по каким-то причинам приложение Телеграм удалено. Тогда возникает необходимость воспользоваться кодом из СМС.

Для этого при входе в аккаунт на новом устройстве, после того как вы указали номер телефона (к которому привязан ваш аккаунт), нужно в окне входа выбрать опцию "Send code via SMS". После этого на ваш номер телефона придет СМС-код.

Опция "Send code via SMS"
Опция "Send code via SMS"

Завершение последнего сеанса

Если вы завершите последний сеанс на смартфоне и выйдете из аккаунта, то при повторном входе Телеграм запросит код верификации. В таком случае придет код в СМС. Если вы завершите последний сеанс на планшете или ПК, то при повторном входе код верификации автоматически придет в самом приложении Телеграм, установленном на вашем смартфоне. Если приложение не установлено на смартфоне, тогда Телеграм пришлет СМС.

Только для этого надо будет опять же, как и в случае входом с нового устройства, выбрать опцию "Send code via SMS".

Замена номера телефона

При привязывании нового номера телефона к существующему аккаунту Телеграм, мессенджер запросит код подтверждения ваших действий. В данном случае код тоже придет в виде СМС-уведомления.

Не приходит код в СМС от Телеграм

Не приходит СМС от Телеграм
Не приходит СМС от Телеграм

Бывают случаи, когда при определенной процедуре, будь то регистрация нового аккаунта или вход с нового устройства, когда не приходит код смс от Телеграм . Давайте более детально рассмотрим данные проблемы и решения к ним.

При регистрации нового аккаунта

При регистрации нового аккаунта смс от Телеграм может не приходить по следующим причинам:

  • Вы пытаетесь зарегистрировать новый аккаунт с привязкой к виртуальному номеру, а не к настоящему. Мессенджер Телеграм не позволяет регистрацию нового аккаунта с помощью виртуального номера. Решение: используйте настоящий номер телефона.
  • Вы часто запрашиваете код активации. Например, произошла задержка прихода СМС от Телеграм и вы не подождав, делаете несколько новых запросов в короткий промежуток времени. При этом может появится сообщение "Too fast". Мессенджер может воспринять это как подозрительную активность и не реагировать на ваши запросы. Решение: не спешите, подождите пару минут и попробуйте заново запросить код по смс.
  • Оператор мобильной связи может воспринять код от Телеграм как спам. В таком случае, сообщение с данным кодом может, вообще, не прийти. Решение: воспользуйтесь  код по звонку на телефон. Если таким способом не получится решить проблему, то вам придется обратиться в техподдержку Телеграм, а также связаться с оператором мобильной связи.
  • При нестабильной мобильной связи и различных сбоях со стороны мобильного оператора смс-код также может не приходить. Решение: проверьте уровень покрытия, либо перезагрузите смартфон, возможно, после перезагрузки вы получите запоздалые смс с кодом. В крайнем случае, свяжитесь с оператором мобильной связи.
  • Также проблемы с смс могут возникнуть по причине неполадок со стороны самого приложения Телеграм. Решение: убедитесь, что вы скачали официальное приложение Телеграм с надежных источников: Google Play Store. AppStore или официального сайта Телеграм. Если вы все-таки скачали официальное приложение, но смс-код не приходит, то вам придется обратиться в техподдержку Телеграм.  
Веб-страница службы поддержки Телеграм
Веб-страница службы поддержки Телеграм

При входе с нового устройства

При входе в существующий аккаунт 
При входе в существующий аккаунт 

При входе в существующий аккаунт с нового устройства код в СМС от Телеграм может не приходить в следующих случаях:

  • При входе вы не воспользовались опцией "Send code via SMS" и код подтверждения пришел в приложении Телеграм на смартфоне. Решение: отройте приложение на вашем смартфоне и введите оттуда код. Если приложения на смартфоне нет, а СМС-код не пришел, то воспользуйтесь опцией "Send code via SMS".
  • Проблема кроется на стороне оператора мобильной связи. Решение: проверьте качество покрытия мобильной связи, если с мобильной связью все хорошо, перезагрузите смартфон. Если СМС-код не пришел, тогда свяжитесь с оператором и узнайте, нет ли сбоев в доставке смс. Если со стороны оператора все в порядке, обратитесь в службу поддержки Телеграм.

Когда не требуется СМС-код

СМС-код может не потребоваться лишь в том случае, когда вы вышли из приложения, не завершив сеанс. То есть закрыли приложение, не выходя из аккаунта. При повторном открытии приложения никакого кода верификации не потребуется. 

Как вы видите, вышеупомянутые проблемы с кодом СМС от Телеграм несложно решить. Если у вас нет времени вникать в проблему и разбираться почему не приходит СМС-код, вы всегда можете сразу обратиться в службу поддержки Телеграм. Но помните, что ответ может быть очень долгим. 

Не приходит код Telegram. Как войти в Telegram

Почему не работает Телеграм и что делать?

Как добавить контакт в Телеграм по номеру телефона или по нику

Как скрыть номер в Телеграм

Новости по теме

Почему не работает Телеграм и что делать?

Почему не работает Телеграм и что делать?

Почему не работает Телеграм и что делать. Все решения почему не работает Телеграм в 2020. Проблемы при загрузке Телеграм, глобальный сбой, блокировка в России, проблемы ПО.
7 месяцев назад