Почему не работает Телеграм и что делать?

3 месяца назад
Почему не работает Телеграм
Почему не работает Телеграм

Мессенджер Телеграм предпочитают десятки миллионов людей по всей планете. Быстрый, анонимный, с удобным интерфейсом – он служит не только средством общения, но и источником оперативного получения новостей о всем, что происходит в современном мире. Тем больше неудобств создает ситуация, когда вдруг, по какой-то причине Телеграм не работает. Допустим, вам предстоит важный звонок, а подключиться не удается, нет соединения или вообще не получается установить приложение на свое устройство и ничего не работает.

О том почему не работает Телеграм, какие могут быть причины и как поступать в такой ситуации мы расскажем читателям в этой статье.

Проверка неполадок c вашей стороны

Итак, предположим, вы включили устройство и запустили приложение, но Телеграм не работает нормально и не может установить соединение.

Устройство

Первым делом вам следует исключить возможные проблемы на своей стороне. Сделать это можно перезагрузив свое устройство, проверив наличие интернет соединения или попытавшись зайти в другое интернет-приложение. Если интернет-связь отсутствует, попробуйте перезагрузить интернет-роутер или проверить ваш счет.

То есть проблемы нужно искать именно в отсутствии интернета. 

Несоответствие ПО

Обновите мессенджер
Обновите мессенджер

Предположим, что с интернетом у вас полный порядок, а перезагрузка устройства и Телеграм не помогла решить проблему. В таком случае проверьте актуальность программного обеспечения на своем устройстве и его совместимость с выбранной вами версией Телеграм.

Например, для Windows 10 нужна только специальная десктопная версия Телеграм. Кроме того, Телеграм прекратил поддержку своего программного обеспечения для некоторых устаревших версий Android. Хорошим маркером того, что присутствует конфликт программного обеспечения будет ситуация, когда само приложение Телеграм запускается, но прогрузки диалогов не происходит.

☝️
Актуальность своей версии программного обеспечения можно проверить в настройках телеграмма или же на официальном сайте.

Проблемы при загрузке Telegram

В том случае, если установленная программа не загружается, либо загрузившись не продвигается дальше окна приветствия —  речь может идти о программной ошибке в работе приложения. В качестве возможного решения проблемы, рекомендуется переустановить приложение, обязательно скачав его с официального сайта.

Антивирус блокирует Телеграм

Кроме этого, если вы пользуетесь десктопным устройством, то остается еще одна возможность того, что проблема именно с вашей стороны, а не со стороны мессенджера Телеграм. Речь идет о работе антивируса. Обязательно проверьте не блокирует ли ваш антивирус работу приложения Телеграм.

Попробуйте Telegram Web

Веб версия Телеграм
Веб версия Телеграм

Если несмотря на все описанные выше меры добиться нормальной работы приложения вам все-таки не удалось, а Телеграм вам нужен прямо сейчас, то можно попробовать воспользоваться Telegram Web – браузерной версией приложения. Попасть в нее можно по следующей ссылке в браузере.

☝️
Важно! Следите за URL по которому вы заходите в Телеграм веб версию. Он должен быть "web.telegram.org" и никакой другой. Все другие сайты — это фишинг, у вас могут украсть ваши данные. Будьте внимательны! 
Так выглядит Web-версия Телеграм
Так выглядит Web-версия Телеграм

Преимущество веб-версии Телеграм, состоит не только в легкости использования, но также и в том, что сама Веб-версия не подвержена тем проблемам, которые могут затрагивать стационарную версию Телеграм.

Чтобы воспользоваться Веб-версией Телеграм просто зайдите на сайт и выполните требуемые инструкции. Telegram Web исправно работает с самыми распространенными браузерами: Mozilla, Google Chrome, Opera и Yandex-браузер.

Однако, следует учитывать, что из-за блокировки мессенджера в России не работать может уже сам сайт telegram.org, и тогда вам придется прибегать к специальным способам обхода такой блокировки Телеграм. Проще и удобнее всего восстановить доступ к сайту с помощью расширений браузера которые меняют IP пользователя. Также, веб-версия может не работать в случае глобального сбоя Телеграм, но об этом ниже.

Обход блокировки Телеграм

Обход блокировки мессенджера
Обход блокировки мессенджера

Обойти блокировку Телеграм возможно и не прибегая к использованию Веб-версии. Для этого существует несколько способов и среди них:

  • подключение через сеть TOR;
  • подключение к прокси;
  • использование браузеров со встроенным VPN.

Подключение через TOR

Если вы захотите настроить подключение Телеграм через TOR, то вам будет необходимо загрузить дополнительные программы на свое устройство. Например, это может быть приложение Orbot — простое и удобное в использовании. Применение сети TOR надежно скроет ваш IP и позволит вам обойти любые блокировки Телеграмм в любой стране мира.

Прокси

Если же вы захотите воспользоваться прокси, то можете использовать системные прокси Телеграм, чтобы приложение само подключилось к нужному серверу или же настроить прокси вручную.

Настройка прокси
Настройка прокси

Замена устаревших прокси

Еще одна распространенная проблема, при которой Телеграм не работает из-за блокировки в стране вашего пребывания. В такой ситуация, когда настраиваемые вручную прокси устарели. Поэтому, если вы настраивали прокси вручную, то обязательно проверьте их актуальность на текущий момент времени.

Рекомендуем статью со спском прокси для Телеграм.

Проблемы при регистрации Телеграм

В том случае, если ваша попытка зарегистрировать аккаунт в Телеграм, оказалась безуспешной, следует в первую очередь проверить корректность введенных данных и наличие подключения к сети. Если с данными и сетью все в порядке, то вам придется просто ждать, потому что в таком случае произошел сбой самого мессенджера и вам поможет только время.

Что делать если не приходит кол для регистрации в Телеграм: 

Что делать если не приходит код для от Телеграм

Глобальный сбой: не работает Телеграм

Если все вышеописанные проблемы исключены — остается предположить более глобальную проблему. А именно: неполадки самого Телеграма.  

Примерно так обычно выглядит карта глобального сбоя в Телеграм
Примерно так обычно выглядит карта глобального сбоя в Телеграм

Периодически сеть приложения подвержена глобальным сбоям, которые затрагивают целые регионы и страны одновременно. Длиться такое состояние может от нескольких часов до суток.

В течение данного периода времени Телеграм или вообще не грузится, или пользователи испытывают постоянные сложности с соединением.

Отслеживать географию глобальных неполадок Телеграм можно на специальных сайтах, например для этого подходит данный ресурс.

Он далеко не единственный в своем сегменте, и при желании читатель может легко найти и другие сайты того же профиля. Помочь в случае глобального сбоя ничем нельзя — придется ждать, пока команда Телеграм решит возникшую проблему. Обычно они делают это крайне оперативно.

Причина того, почему Телеграм не работает сразу у всех могут быть очень разнообразны. Это и DDoS-атаки сети, и сбои в программном обеспечении, и даже вполне физические причины вроде отключения электричества серверам Телеграм в одном из ключевых регионов планеты.

Относиться к таким вещам стоит философски, поскольку от сбоев не застрахована ни одна техника из созданных человеком, зато команда Телеграм всегда очень быстро старается исправить любые возникающие неполадки.

Если ничего не помогло и Телеграм не работает?

Всегда помните, что нерешаемых проблем не бывает, и если попробовали все способы и у вас все еще не работает Телеграм, то вы всегда можете адресовать службе поддержке свою проблему.

Форма обращения в службу поддержки Телеграм
Форма обращения в службу поддержки Телеграм

Сделать это можно, как непосредственно через мессенджер на вашем устройстве, так и с помощью браузерной версии обращения.

Самые популярные каналы в Телеграм

Как удалить аккаунт в Телеграм

Боты для заработка в Телеграме. Как выбрать рабочего бота

Новости по теме

Как обойти блокировку Телеграм

Как обойти блокировку Телеграм в 2020

Как обойти блокировку Телеграм на Андроид и Айфон. Все способы обхода блокировки в 2020 и подробная инструкция. Ссылки на рабочие прокси и VPN.
2 месяца назад